啓陽國際貨櫃服務有限公司(啓陽國際)憑藉多年來在物流業的卓越表現,於「2024亞洲國際品牌節」中榮獲「2024年度亞洲國際最具成就品牌大獎」及「亞洲國際卓越男企業家大獎」兩項殊榮,印證其在業界的領導地位。這兩項殊榮不僅肯定了啓陽國際的營運成就,更彰顯其在推動行業發展方面的貢獻。「2024亞洲國際品牌節」為啓陽國際帶來重要的品牌曝光機會。「這個平台讓我們能與區內頂尖企業交流經驗,建立合作關係,對推動整個行業發展極具意義。」啓陽國際計劃透過這個平台,尋找更多合作夥伴,共同開拓新市場。
疫後創新轉型 提升服務效能
啓陽國際貨櫃服務有限公司董事總經理吳國雄博士(Mike)表示︰「疫情對全球經濟產生深遠影響,特別是物流和貨櫃行業。我們積極推行數碼化轉型,以適應市場新常態。」啓陽國際推動遠端工作解決方案,採用視訊會議和雲協作工具,確保業務持續運作及團隊協作暢順。
在營銷策略上加強綫上行銷活動,包括社交媒體行銷、內容行銷和搜尋引擎優化,藉此提高品牌知名度,吸引更多潛在客戶。透過分析客戶數據,能更準確掌握市場需求,提供個性化服務。同時全面推行電子文檔系統,實現無紙化操作,不但提升資料處理效率,更減低對環境影響。這些數碼化措施為啓陽國際帶來長遠效益,包括提高營運效率、降低成本及增強競爭力。
數碼轉型亦改善了客戶體驗,提供更便捷和個性化的服務,增強客戶滿意度。通過大數據分析,啓陽國際能作出更精準的市場預測和業務決策。無紙化操作和遠程工作模式亦符合可持續發展趨勢,有助減少碳足跡。
強化人才培訓 維持團隊穩定
面對疫後物流業人才短缺的挑戰,啓陽國際採取多項措施挽留人才。「我們重視員工培訓和發展,更鼓勵員工參與決策過程,建立歸屬感。」Mike續指,啓陽國際定期舉辦專業培訓課程,協助員工掌握最新的物流技術和行業知識。
在福利方面,啓陽國際推出多項創新措施,包括靈活工作安排、醫療保險計劃和其他福利計劃等。啓陽國際相信,只有照顧好員工,才能為客戶提供最優質的服務。這些措施成功維持低員工流失率,建立了穩定的專業團隊。
疫情期間,啓陽國際展現強大的企業社會責任感。「我們為業界同業提供防疫物資,與客戶共渡難關,加強了彼此的信任關係。」Mike提到,除了提供物資支援外,啓陽國際更靈活調整供應鏈,加強與客戶間的合作,為他們尋找替代的供應鏈管道,加強整體貨運流動性,以確保貨運物流的穩定供應,展現以人為本的經營理念。
運用創新科技 推動物流業可持續發展
啓陽國際在後疫情時代積極部署未來發展策略,未來將致力推動物流業數碼轉型及可持續發展。數碼轉型方面,啓陽國際將加大投資人工智能及物聯網技術,優化供應鏈管理系統。通過大數據分析,能更準確預測市場需求,提升營運效率,為客戶提供更優質的服務。
供應鏈多元化亦是重點發展方向。Mike表示,啓陽國際計劃拓展更多元化的業務範疇,開發新市場,減低對單一市場的依賴。同時,積極發展定制化服務,滿足不同客戶需求。
在環保議題上,Mike認為環境保護是企業的重要責任,啓陽國際將推行一系列綠色物流措施,包括採用節能設備及優化運輸路線,以減少碳排放,為環保出一分力。至於人才培訓,啓陽國際將加強專業培訓,培育具國際視野的團隊。Mike承諾會投放更多資源在數位化和供應鏈管理領域的培育上,為未來發展做好準備。